Sociale kaart werkproces 2.5

apotheek racamy

Kring Apotheek Racamy

Kloosterpad 13
5104JT Dongen
Telefoon: 0162 312002
Fax: 0162 320712
www.apotheekracamy.nl

De visie van de instelling: Apotheek van der Velden verstrekt niet alleen medicijnen, maar geeft ook voorlichting / adviezen en tips over gezondheid en geneesmiddel gebruik. Apotheek van der Velden geeft haar klanten begeleiding bij zijn of haar medicijngebruik. Ook besteedt Apotheek van der Velden aandacht aan het voorkomen en signaleren van bijwerkingen. De apotheek is daarmee een schakel in de gezondheidszorg, die direct invloed heeft op de gezondheid en het welzijn van de klanten. Belangrijk is daarom ook het onderhouden van contacten met voorschrijvers, zorgverzekeraars, patiëntenverenigingen en toeleveranciers. Apotheek van der Velden streeft naar een zo hoog mogelijke kwaliteit van dienstverlening!

De doelstelling van de instelling: Streven naar een zo hoog mogelijke kwaliteit van dienstverlening, mensen ondersteuning bieden op lichamelijk, geestelijk en emotioneel gebied, ervoor zorgen dat een goede deelname aan de samenleving voor iedereen mogelijk is, zich inzetten voor de gezondheid van ieder mens!

Het soort hulp dat de instelling kan bieden:

Bezorgservice: Voor mensen die aan huis gebonden zijn en daardoor niet in staat zijn de apotheek te bezoeken, heeft Apotheek van der Velden een bezorgdienst.

Aparte spreekkamer: Wanneer u als klant vragen heeft, die meer privacy vereisen dan op dat moment in de Apotheek mogelijk is, vraag dan of u in de aparte spreekkamer een vraag kan stellen. Komt u op een druk moment in de Apotheek en heeft u toch behoefte aan een rustig gesprek of extra uitleg over uw geneesmiddelen, dan kunt u een afspraak met een apotheker of assistente maken. Ook kunt u de vragen telefonisch stellen.

Voorlichting: Wij streven ernaar u bij elke eerste uitgifte van een voor u nieuw medicijn een op uw situatie toegesneden computerbijsluiter mee te geven. In deze goedleesbare bijsluiters staat duidelijk aangegeven hoe u uw geneesmiddelen moet innemen en welke voorzorgen u in acht moet nemen.

Vragen stellen: Hoe moet ik dit medicijn gebruiken? En hoe lang? Gaat het wel samen met de andere geneesmiddelen die ik gebruik? Hoe werkt het eigenlijk? Aarzel niet, vraag het aan de apotheker! Dit kan ook telefonisch gevraagd worden!

Cosmetica: Ook voor cosmetica kunt u bij Apotheek van der Velden terecht. Het merk Vichy staat voor hoge kwaliteit en is alleen verkrijgbaar in de apotheek. De medewerkers zijn zich gespecialiseerd in huid en lichaamsverzorging. Heeft u een vraag over huidproblemen of hebt u last van een droge huid? Vraag om advies!

Informatie: U kunt bij ons ook terecht voor allerlei informatie op gezondheidsgebied. In de Apotheek zijn gratis folders over diverse ziektebeelden. En natuurlijk elke maand de Apotheekkrant vol met gezondheidsinformatie en nieuws van de Apotheek.

Instructies: Heeft u bijvoorbeeld een inhalator, maar weet u niet hoe u deze moet gebruiken? Vraag het ons. Wij nemen u mee naar een aparte spreekkamer, waar u onder begeleiding van een apotheker leert met dit apparaat om te gaan.

De doelgroep van de instelling: Alle levensfasen van de mens. Van baby tot ouderen!

Een organigram van de instelling:

1. Beherend apotheker

2. Tweede apotheker

3. Farmakundige

4. Farmaceutisch consulent

5. Apothekersassistent

6. Bezorger

7. Overig personeel

8. Stagiaires

Met welke instelling werkt deze instelling samen:

Huisartsenpraktijk aan de Donge, Volckaert - SBO locatie Dongen, Amphia ziekenhuis Oosterhout, Thebe Thuiszorg Dongen, Maria - Oord Dongen en andere huisartsenpraktijken in Dongen zoals Huisartsenpraktijk Procereurweg en Huisartsenpraktijk Candel.

Wat is de functie van de samenwerking met deze organisaties: Mensen ondersteuning bieden op sociaal, lichamelijk en emotioneel gebied, Mensen beter maken d.m.v. medicatie, tips, adviezen en voorlichting geven, zorgen dat deelname aan de samenleving voor iedereen mogelijk is, medicatie en verpleegmaterialen leveren.

Bronnen:

Mijn informatie en het plaatje wat hieronder afgebeeld staat heb ik van www.apotheekracamy.nl

Het organigram heb ik van www.google.nl gehaald. Via google Internet, organigram apotheek ingetypt en dan op de eerste link geklikt. Ik kreeg nu een organigram van de apotheek.